Unsere Betreuungskräfte: Qualität zu Ihrem Wohle
Kompetenz und Zuverlässigkeit sind bei unserer Arbeit genauso wichtig wie Freundlichkeit und Mitgefühl. Denn wir wissen: Wenn Sie unsere Services in Anspruch nehmen, müssen Sie darauf vertrauen können, dass Sie oder Ihre Angehörigen stets in guten Händen sind. Bei HOMECARE – die Alltagshelfer achten wird deshalb konsequent auf die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards und die umfassende Qualifikation unserer Betreuungskräfte.
Die Arbeit, die unsere Betreuungskräfte leisten, ist komplex und nicht selten auch herausfordernd. Damit Sie optimal von unseren Services profitieren, absolvieren unsere Mitarbeiter eine vielfältige Ausbildung. Sie werden dabei nicht nur auf die praktischen Aufgaben vorbereitet, sondern lernen auch, welch wichtige Rolle die zwischenmenschlichen Aspekte dabei spielen. Denn nur so können sie den hohen Anforderungen gerecht werden – freundlich, einfühlsam, motiviert und verantwortungsbewusst. Auch unser internes Qualitätsmanagement trägt wesentlich dazu bei, dass Sie oder Ihre Angehörigen jederzeit bestmöglich betreut werden.
Qualitätssicherung durch speziell ausgebildete Pflegefachkräfte
All unsere Betreuungsmaßnahmen werden in Verantwortung und unter kompetenter Führung einer erfahrenen Pflegefachkraft durchgeführt. Sollte diese einmal krankheits- oder urlaubsbedingt nicht verfügbar sein, übernimmt stets eine stellvertretende Fachkraft diese qualitätssichernde Aufgabe. Darüber hinaus haben alle verantwortlichen Fachkräfte von HOMECARE – die Alltagshelfer eine spezielle Weiterbildung für leitende Funktionen erfolgreich abgeschlossen. Selbstverständlich stehen Ihnen die leitenden Fachkräfte auch zur Seite, wenn Sie ein persönliches Anliegen haben oder individuelle Beratung wünschen.